法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 鄧君 通訊員 張夢(mèng)彥
“小陳sir,我的電腦丟了……”“小陳sir,我想辦理證件……”“小陳sir,我被詐騙了……”
“叮咚,叮咚……”在廣東省廣州市公安局番禺分局小谷圍派出所廣州大學(xué)社區(qū)警務(wù)室,伴隨此起彼伏的手機(jī)提示音,社區(qū)民警陳銳城的指尖在屏幕上輕快跳躍,這位“95后”民警又開(kāi)始了新一天的社區(qū)警務(wù)工作。
參加公安工作不到3年的他,主動(dòng)請(qǐng)纓守護(hù)這片匯聚數(shù)萬(wàn)名師生的大學(xué)城社區(qū),用一套“線上線下聯(lián)動(dòng)、沉浸體驗(yàn)強(qiáng)化、科技手段賦能、師生共建共治”的高校社區(qū)治理新模式,贏得了師生們的真心信賴(lài)。2025年以來(lái),廣州大學(xué)大學(xué)城校區(qū)詐騙類(lèi)警情同比下降17.14%,盜竊類(lèi)警情下降35.29%,這份成績(jī)單的背后,是他用青春守護(hù)青春的執(zhí)著。
作為廣州大學(xué)城師生人數(shù)最多的高校,廣州大學(xué)的社區(qū)警務(wù)工作挑戰(zhàn)重重。陳銳城剛到社區(qū)那天,有老師看著這位和學(xué)生年紀(jì)相仿的年輕民警,不禁質(zhì)疑:“他能行嗎?”
“要守護(hù)好他們,就得先融入他們?!泵鎸?duì)思維活躍卻社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏的“00后”大學(xué)生,陳銳城脫下警服換便裝,泡在學(xué)生食堂和大家聊網(wǎng)購(gòu),扎進(jìn)籃球場(chǎng)切磋球技,蹲在社團(tuán)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)同學(xué)們談兼職,一點(diǎn)點(diǎn)摸清這些“互聯(lián)網(wǎng)原住民”的生活軌跡。
近距離的接觸讓?zhuān)翡J捕捉到學(xué)生們愛(ài)科技、喜體驗(yàn)、信同伴的關(guān)鍵信息,并形成“以科技為矛、以體驗(yàn)為盾、以青春聯(lián)結(jié)青春”的警務(wù)策略。
在廣州大學(xué)警務(wù)室,陳銳城打造的“醒詐體驗(yàn)館”成了校園熱門(mén)打卡地。這里有警情通報(bào)區(qū)晾曬本地案例,視頻教育區(qū)循環(huán)播放反詐視頻,還有知識(shí)答題區(qū)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。
一次走訪中,他發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生不聽(tīng)輔導(dǎo)員勸阻,執(zhí)意給陌生APP投錢(qián)。他立刻把學(xué)生請(qǐng)到體驗(yàn)館,對(duì)著案例逐條分析:“你看,這種先給小甜頭的套路,和這些案例一模一樣?!睂W(xué)生恍然大悟,當(dāng)即停止轉(zhuǎn)賬。
2025年AI技術(shù)迅猛發(fā)展,一篇關(guān)于數(shù)字警察的文章讓陳銳城眼前一亮?!澳懿荒芙o學(xué)生們配個(gè)24小時(shí)在線的‘安全顧問(wèn)’?”他立刻研究起來(lái)——依托學(xué)校已普及的企業(yè)微信搭建平臺(tái),接入定制化知識(shí)庫(kù),就能實(shí)現(xiàn)智能問(wèn)答。
為了讓知識(shí)庫(kù)更“懂”學(xué)生,他帶著團(tuán)隊(duì)泡在宿舍區(qū)、教學(xué)樓,收集大家最關(guān)心的問(wèn)題:“外賣(mài)丟了怎么辦?”“身份證補(bǔ)辦要帶啥?”“兼職時(shí)被克扣工資咋處理?”整整一個(gè)月,他們梳理出100多個(gè)高頻問(wèn)題,逐條打磨答案。當(dāng)這個(gè)被命名為“慶園AI小警”的程序上線時(shí),立刻成了校園“紅人”。
“慶園AI小警提醒您,近期機(jī)票退改簽詐騙高發(fā)……”每天早晚,它會(huì)準(zhǔn)時(shí)推送預(yù)警信息;學(xué)生有疑問(wèn),隨時(shí)能收到秒回的解答。上線至今,它已處理師生咨詢(xún)超1000次,從證件辦理指引到反詐知識(shí)科普,成了大家指尖上的“守護(hù)神”。
在番禺公安分局小谷圍派出所這個(gè)全市警用無(wú)人機(jī)試點(diǎn)單位,陳銳城又玩出了新花樣?!百N海報(bào)、發(fā)傳單太老套,得用年輕人喜歡的方式?!彼麕ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)給無(wú)人機(jī)裝上大喇叭,掛上反詐標(biāo)語(yǔ),在下課高峰期的教學(xué)樓、食堂上空巡航。
“冒充客服要共享屏幕的都是騙子!”“校園貸陷阱深,千萬(wàn)別碰!”清脆有力的空中喊話穿透人群,配合機(jī)身上醒目的反詐標(biāo)語(yǔ),成了校園里一道移動(dòng)的風(fēng)景線。
當(dāng)夜幕降臨,無(wú)人機(jī)緩緩降落在警務(wù)室,“慶園AI小警”仍在屏幕上閃爍,陳銳城的手機(jī)還在不斷收到信息。
這位“95后”民警知道,守護(hù)這片青春之地,既要腳下有泥,也要眼中有光——用年輕人的方式守護(hù)年輕人,這便是他作為社區(qū)民警的青春答卷。
編輯:徐媛